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台風19号による商品お届けの遅延について

ニュース 2019/10/15

台風19号による商品お届けの遅延について
台風19号により被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

台風19号の影響により、東北(宮城県の一部を除く)・関東・甲信越(長野県の一部を除く)・北陸・東海地域におきまして、商品のお届けに遅延が発生しております。
また、下記の地域では現在商品のお届けができない状況でございましたが、現在は再開しております。
■該当エリア 
 宮城県:伊具郡丸森町、亘理郡亘理町、黒川郡大郷町
 福島県:伊達市(梁川町)、本宮市(本宮舘町)
 長野県:長野市(穂保)、上田市(諏訪形、小牧)、南佐久郡(北相木村、南相木村)

また、北海道向けの商品のお届けにつきまして、東北地方で鉄道輸送に支障が出ているためお届けまでお時間をいただいております。
その他の地域においても天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
また、ご不明な点がございましたら下記お問い合わせまでお願いいたします。
お客様相談窓口 【℡】0120-050-359
メールによるお問い合わせはこちら

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    お支払い方法:クレジットカード 代金引換

  • 送料について

    商品代金以外の必要料金:800円
    ただし北海道・沖縄は1,000円いただきます。
    (1回のお買い物が5,000円以上ご購入の場合は無料)
    ※ただし、ホームページからのご購入に限ります
    ※複数のお届け先がある場合は有料になる場合があります
    ※代引手数料は当店が負担いたします

  • 返品・交換について

    万が一、雑穀米をはじめとした商品に破損、
    汚れ、変質その他問題が生じていた場合は
    商品到着日より7日以内に事前に連絡の上、
    着払いにてご返送ください。
    良品と交換させていただきます。
    お客様のご都合による返品・交換の場合、
    商品到着後7日以内にご返品手続きをお取り下さい。
    (返品送料はお客様負担でお願いします。)